CC CONSULTANTS

FORMATION

DES FORMATIONS ADAPTÉES À VOS BESOINS!

OFFERTES EN BLOC DE 1 HEURE À 7 HEURES

Investir dans la formation, c’est d’abord s’assurer que vos besoins ont été ciblés et que les objectifs sont pertinents pour vos employés. Consultez la liste de nos formations ou faites appel à du coaching personnalisé afin de rehausser vos compétences et celles de votre équipe.

Organisme formateur agréé par Emploi Québec aux fins de la «Loi du 1%», Agrément # 0052377

RESSOURCES HUMAINES

Employé difficile : Comment intervenir
Crédibilité et leadership au-delà du rôle traditionnel
Communiquer efficacement en milieu de travail
Mobilisation des employés et gestion de l’entente
L’ABC du recrutement
Le recrutement à l’ère du marketing
Programme de développement des compétences « Gestionnaire d’exception » offert aux superviseurs et contremaîtres
Introduction à LinkedIn (volet recrutement)

COMPTABILITÉ & GESTION

Mieux gérer son temps et ses priorités
Gestion du stress
L’art de déléguer
Préparer et animer des réunions dynamiques et efficaces
Maîtriser la bête des finances
Préparer sa relève d’entreprise

COMMUNICATION & MARKETING

L’art de prendre la parole devant public
Connaître et appliquer les étapes d’un plan marketing efficace
Se positionner par le marketing de soi

SERVICE À LA CLIENTÈLE

Conclure grâce à des techniques de vente efficaces
Maîtriser la vente téléphonique pour des résultats optimaux
Éthique et professionnalisme en services à la clientèle : Développer sa crédibilité
Pour une expérience WOW : Exceller en service à la clientèle